Zwroty/reklamacje

Warunki zwrotu mebli:

1. Prawo odstąpienia od umowy
   Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży i dokonać zwrotu zakupionych mebli bez podania przyczyny w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania towaru.

2. Procedura zwrotu
   Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, klient powinien przesłać pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą mailową lub tradycyjną. Oświadczenie może być również wysłane wraz ze zwracanym towarem.

3. Stan towaru
   Zwracany towar powinien być w stanie nienaruszonym – nie może wykazywać śladów użytkowania, zabrudzeń ani uszkodzeń, które mogłyby wpływać na wartość mebla. W przypadku stwierdzenia, że towar był używany w sposób wykraczający poza zwykłe sprawdzenie, zwrot może zostać obniżony o koszt utraty wartości.

4. Koszt zwrotu
   Koszty zwrotu towaru ponosi klient, chyba że sprzedawca wyrazi zgodę na ich pokrycie. Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie bezpiecznego transportu mebli.

5. Zwrot płatności
   Po otrzymaniu zwracanego towaru i sprawdzeniu jego stanu, sprzedawca zwróci klientowi pełną kwotę zakupu w terminie do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwróconego towaru.